{"id":9085,"date":"2016-12-16T16:37:05","date_gmt":"2016-12-16T15:37:05","guid":{"rendered":"https:\/\/medios.uchceu.es\/elrotativo\/?p=9085"},"modified":"2017-01-16T17:04:41","modified_gmt":"2017-01-16T16:04:41","slug":"isabel-de-salas-la-publicidad-tiene-que-ser-mas-veraz-honesta-y-transparente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medios.uchceu.es\/elrotativo\/2016\/12\/16\/isabel-de-salas-la-publicidad-tiene-que-ser-mas-veraz-honesta-y-transparente\/","title":{"rendered":"Isabel de Salas: \u00abLa publicidad tiene que ser m\u00e1s veraz, honesta y transparente\u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Celia Monle\u00f3n \/ 4\u00ba Periodismo<\/p>\n<p>La Publicidad, es una forma de comunicaci\u00f3n persuasiva que pretende informar y, sobre todo, convencer a los destinatarios para que act\u00faen de una forma determinada. Durante los \u00faltimos tiempos, la pol\u00e9mica ha estado presente en parte de algunas campa\u00f1as de marcas conocidas.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.autocontrol.es\/\" target=\"_blank\"><strong>Autocontrol<\/strong> <\/a>es una asociaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro que se cre\u00f3 en 1995 con el objetivo de gestionar el sistema de autorregulaci\u00f3n publicitario espa\u00f1ol. Tiene el fin de conseguir una publicidad veraz, legal, honesta y leal. La catedr\u00e1tica de Publicidad y Relaciones P\u00fablicas de la CEU-UCH, Isabel de Salas, ha sido miembro del Jurado de esta entidad durante doce a\u00f1os.<\/p>\n<p>La funci\u00f3n de Autocontrol, seg\u00fan la web oficial, puede resumirse en cuatro puntos: tramita las reclamaciones de particulares, asociaciones de consumidores y empresas, elabora c\u00f3digos deontol\u00f3gicos que son aplicados por el Jurado, dispone de un servicio de consulta previa o <em>Copy Advice<\/em>, que asesora sobre la correcci\u00f3n \u00e9tica y legal de las campa\u00f1as antes de su emisi\u00f3n, y, por \u00faltimo, tiene un servicio de consultor\u00eda t\u00e9cnica y jur\u00eddica de cookies o <em>Cookie Advice<\/em>, que ayuda a las empresas a adecuarse a las nuevas exigencias legales.<\/p>\n<p>Estas cuatro funciones se fusionan en la explicaci\u00f3n que ofrece Isabel sobre el cometido de Autocontrol, \u201cse dedica a mediar entre los receptores y los emisores de los mensajes, de tal forma que aquello que se dice realmente cumpla lo que la Ley General de Publicidad y el C\u00f3digo \u00c9tico de Comunicaci\u00f3n del propio Autocontrol establecen.\u201d<\/p>\n<p>La organizaci\u00f3n que sigue Autocontrol se divide en cuatro \u00f3rganos independientes y diferenciados entre s\u00ed: la Junta Directiva, el Jurado de la Publicidad, el Gabinete t\u00e9cnico y la Comisi\u00f3n de Asuntos Disciplinarios.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/prezi.com\/tbf1unxsuikg\/funcionamiento-jurado-de-autocontrol\/\" target=\"_blank\"><strong>El Jurado<\/strong><\/a> se considera la \u201cpieza clave\u201d, porque se encarga de resolver las reclamaciones. Isabel cuenta c\u00f3mo funciona este \u00f3rgano considerado tan importante, \u201cla funci\u00f3n del Jurado es dirimir las reclamaciones. Previamente siempre hay un acto de mediaci\u00f3n, sobre todo cuando es entre empresas, para que se pongan de acuerdo&#8230; pero si la mediaci\u00f3n no cursa efecto, pasa al Jurado. La mediaci\u00f3n la lleva a cabo el propio Autocontrol. Re\u00fane a ambas partes, normalmente las empresas van representadas por equipos de abogados y hablan entre ellos, para llegar o no al acuerdo. Autocontrol no interviene, solo para que se lleve a cabo el encuentro.\u201d<\/p>\n<p>Las consultas y reclamaciones son diversas, las hay en las que se denuncia que la publicidad que se dice no es veraz, otras en que lo que se dice es un aprovechamiento del esfuerzo ajeno con relaci\u00f3n a la competencia. Otras veces puede ser un anuncio comparativo que no responde a lo que la Ley General de Publicidad dice como publicidad comparativa que denigra al comparado, Isabel ilustra con un ejemplo estas reclamaciones: \u201cMuchas veces lo que dice la publicidad es veraz pero olvida decir muchas cosas, sobre todo cuando se habla de tarifas m\u00f3viles, tarifas de conexi\u00f3n pero muchas veces el precio no aparece con IVA, no dicen mentiras pero tampoco dicen la verdad.\u201d<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n resalta que tras el aumento de uso de internet han incrementado las reclamaciones en ese \u00e1mbito, \u201cha crecido la publicidad denunciada a trav\u00e9s de internet sobre todo por particulares, en algunos casos entre empresas por publicidad enga\u00f1osa\u201d.<\/p>\n<p>Estas reclamaciones llegan desde distintos puntos, ya que puede reclamar \u201ccualquier interesado\u201d, como dice en la web oficial. Pueden interponerlas desde particulares hasta asociaciones empresariales. \u201cCada vez hay m\u00e1s reclamaciones de particulares porque se puede hacer online, hay un formulario y es muy f\u00e1cil, adem\u00e1s no cuesta dinero. Lo \u00fanico que se tiene que hacer es argumentar la denuncia\u201d, se\u00f1alan.<\/p>\n<p>El fin de Autocontrol es terminar con el estigma de que la \u201cpublicidad miente\u201d. Isabel defiende: \u201cLa publicidad tiene que ser cada vez mejor, si hay tanta gente mir\u00e1ndola, tiene que ser m\u00e1s veraz, m\u00e1s transparente y m\u00e1s honesta<u>.<\/u> Ojal\u00e1 lo consigamos.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Catedr\u00e1tica de la UCH CEU y ex miembro del Jurado de Autocontrol<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[],"class_list":["post-9085","post","type-post","status-publish","format-standard","category-sociedad"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Isabel de Salas: &quot;La publicidad tiene que ser m\u00e1s veraz, honesta y transparente&quot; - El Rotativo<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/elrotativo\/2016\/12\/16\/isabel-de-salas-la-publicidad-tiene-que-ser-mas-veraz-honesta-y-transparente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Isabel de Salas: &quot;La publicidad tiene que ser m\u00e1s veraz, honesta y transparente&quot; - 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