Personalmente supone un hecho emocionante y especial porque viv\u00ed hace ocho a\u00f1os el cierre de Google News en Espa\u00f1a y, desde entonces, he vivido estos ocho a\u00f1os trabajando con los medios de comunicaci\u00f3n, pero sin estar activo Google News en nuestro pa\u00eds. Por otro lado, y, desde el punto de vista profesional, creo que es bueno para todo el mundo que se haya vuelto a activar porque es una manera m\u00e1s de que los editores puedan dar visibilidad a sus contenidos y tambi\u00e9n es positivo para los lectores porque pueden tener mayor y mejor acceso a la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En el momento del lanzamiento de Google News, hace ahora ocho a\u00f1os, \u00bfse precipit\u00f3 el lanzamiento sin medir las consecuencias ni atender a una serie de cuestiones que han tenido que ser resueltas en el transcurso de estos a\u00f1os?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hay que destacar que Google News lleva funcionando desde hace veinte a\u00f1os. Ten\u00edamos un n\u00famero de usuarios elevado, pero lo que ocurri\u00f3 es que nos vimos forzados a cerrar en Espa\u00f1a como consecuencia de una nueva ley que nos obligaba a ciertas cosas que eran imposibles de asumir. En aquel momento, el cierre fue doloroso para la industria de los medios porque como consecuencia de ello, la gente ley\u00f3 menos informaci\u00f3n en internet, al perderse un canal tan importante.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les fueron las causas que llevaron a ese cierre?<\/strong><\/p>\n\n\n\n La nueva ley dec\u00eda que los editores ten\u00edan el derecho a exigir una remuneraci\u00f3n a las plataformas digitales por usar sus contenidos y establec\u00eda dos criterios: 1) que ese derecho era irrenunciable, y 2) cualquier remuneraci\u00f3n ten\u00eda que ser gestionada a trav\u00e9s de la entidad de gesti\u00f3n colectiva, CEDRO, que era la entidad encargada de fijar las tarifas de cualquier remuneraci\u00f3n. Nosotros cre\u00edamos que esas medidas estaban en contra de la libertad empresarial de cada editor porque no dejaba decidir si quer\u00eda estar o no en Google News y, en segundo lugar, se limitaba la libertad de los usuarios de internet de acceder a una informaci\u00f3n que creemos que es un valor, clave, en una sociedad moderna. Por eso, cre\u00edamos que la ley era absolutamente injustificable y nos vimos forzados a cerrar.<\/p>\n\n\n\n \u00bfHa sido excesivamente complicado el camino?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ha sido tortuoso. Tanto el legislador como la industria de los medios y la propia entidad de gesti\u00f3n colectiva se dieron cuenta de que la ley y el cierre no hab\u00edan sido la mejor decisi\u00f3n, nadie hab\u00eda salido beneficiado de ello, sino que hab\u00eda sido un perjuicio para todas las partes implicadas. Todo el mundo se dio cuenta de que no hab\u00eda sido la mejor decisi\u00f3n. Por otro lado, ha sido duro porque Espa\u00f1a estaba en una situaci\u00f3n de excepcionalidad frente a los pa\u00edses vecinos y de la Uni\u00f3n Europea ya que ha sido el \u00fanico pa\u00eds en el cual Google tuvo que cerrar Google News y, desde un punto de vista social y de libertad y de democracia era duro asumir que \u00e9ramos el \u00fanico pa\u00eds occidental en el que se tuvo que tomar esta decisi\u00f3n tan dr\u00e1stica. Y, luego, ha sido un camino duro porque nosotros quer\u00edamos seguir trabajando con los medios de informaci\u00f3n y, poco a poco, fuimos reestableciendo las relaciones y trabajando estrechamente con unos y otros porque nuestra idea siempre ha sido la misma: ayudar a cada medio a que su presencia digital y sus contenidos lleguen a m\u00e1s gente gracias a Google News, un medio que puede incrementar su audiencia y llegar a otros tipos de perfiles de poblaci\u00f3n. Ese ha sido el trabajo que se ha ido haciendo durante estos ocho \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n \u00bfCu\u00e1les son los puntos de mejora de la situaci\u00f3n para que se haya vuelto a abrir Google News?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Hace dos a\u00f1os se aprob\u00f3 una nueva directiva europea sobre derechos de autor en la que se recog\u00eda lo mismo que esa ley espa\u00f1ola que exist\u00eda ya hace a\u00f1os y se reconoc\u00eda el derecho de los editores sobre sus contenidos y a autorizar o no, a terceros, esos contenidos. La directiva se basaba en la libertad empresarial de cada editor para decidir qu\u00e9 hac\u00eda con sus contenidos y no lo ten\u00eda que hacer ni irrenunciable ni a trav\u00e9s de una negociaci\u00f3n colectiva, sino que se basaba en la libertad empresarial. Esa Ley se ha ido trasponiendo a cada pa\u00eds de la Uni\u00f3n Europea y en Espa\u00f1a se traspuso a finales del a\u00f1o 2021 con lo que se han derogado aquellos puntos de la ley espa\u00f1ola anterior que nos forz\u00f3 a cerrar Google News y se nos abri\u00f3 la posibilidad de volver a traer el producto a Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n \u00abLa realidad ha cambiado y, como dicen muchas empresas, es el momento de asumir esa nueva realidad y trabajar para lograr obtener el m\u00e1ximo partido de esta nueva realidad que est\u00e1 entre nosotros\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n \u00bfYa est\u00e1n bien avenidos con los medios de comunicaci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nosotros siempre hemos estado trabajando con los medios de comunicaci\u00f3n durante todo este tiempo y estoy convencido que, si no la totalidad, la gran mayor\u00eda de los medios, saben que nos tenemos que ayudar entre todos. Google es una gran ventana para los contenidos informativos, para llegar a m\u00e1s gente, y desde Google News entendemos que la informaci\u00f3n y las noticias tienen un valor muy importante en una sociedad moderna y democr\u00e1tica, por lo que nosotros nos tenemos que asegurar que tambi\u00e9n los usuarios de internet que usan los productos de Google pueden acceder a ese valor que supone el trabajo period\u00edstico que hacen los medios.<\/p>\n\n\n\n \u00bfPor qu\u00e9 Google o las plataformas tienen tan mala fama? Parece que siempre son los malos de la pel\u00edcula y que quieren hacer negocio a cualquier precio, siempre ganando ustedes…<\/strong><\/p>\n\n\n\n Yo creo que hay dos razones fundamentales. Internet ha sido algo que ha sido muy disruptivo en un muy pocos a\u00f1os y, al final, Google es una empresa muy grande que se ha convertido en casi la referencia del medio digital, de Internet, el cual ha sido muy disruptivo hasta el punto de que con internet las reglas del juego han cambiado radicalmente y esa velocidad, esa disrupci\u00f3n no ha sido todav\u00eda asimilada por todo el sistema de medios. La segunda raz\u00f3n es que siempre es m\u00e1s f\u00e1cil echar la culpa hacia afuera que asumir que el mundo ha cambiado y que internet nos ha cambiado la forma de trabajar, de entretenernos, de relacionarnos. La realidad ha cambiado y, como dicen muchas empresas, es el momento de asumir esa nueva realidad y trabajar para lograr obtener el m\u00e1ximo partido de esta nueva realidad que est\u00e1 entre nosotros. En una industria como la de los medios, siempre muy tradicional, nos tenemos que adaptar, pero siempre ha sido m\u00e1s f\u00e1cil echar la culpa a Google que aceptar la realidad.<\/p>\n\n\n\n Sin abandonar Google y el entorno digital con las redes sociales y la velocidad a la que circula informaci\u00f3n nos encontramos ante un escenario en el que conviven la informaci\u00f3n con la desinformaci\u00f3n y ello supone un problema tanto para el ciudadano como para la propia estabilidad de la democracia, ante ello, \u00bfGoogle qu\u00e9 va a hacer o est\u00e1 haciendo para afrontar esta realidad?<\/strong><\/p>\n\n\n\n En democracia es muy complicado el decir quien tiene la autoridad moral para decir este medio y la informaci\u00f3n que genera es de calidad o no. La democracia se basa en la libertad y, por lo tanto, todo el mundo tiene que tener la libertad de generar contenido y darlo a conocer y difundirlo a su audiencia. En este sentido, Google es un intermediario entre los editores de contenido y los usuarios y en esa situaci\u00f3n de intermediarios tenemos que trabajar en una posici\u00f3n de neutralidad porque nosotros somos ese veh\u00edculo que pone en contacto a las dos partes. Tenemos que trabajar con criterios de neutralidad y objetividad, sabiendo que nosotros somos punto de uni\u00f3n entre editores de contenidos y consumidores de informaci\u00f3n y no tenemos que a\u00f1adir complejidad a la cuesti\u00f3n. Somos un medio intermediario por eso Google News no tiene periodistas que toman decisiones para determinar qu\u00e9 es y qu\u00e9 no es buena informaci\u00f3n o de calidad, como tampoco tiene periodistas que generen informaci\u00f3n pues nuestro papel es el de poder acercar los contenidos informativos a los usuarios. Esa es la filosof\u00eda sobre la que se asienta todo el trabajo que hacemos: no tenemos periodistas, no creamos contenidos, no editamos y los que trabajan son, nos guste o no, los algoritmos para acercar los contenidos informativos a los usuarios.<\/p>\n\n\n\n Aun as\u00ed, estando en un ecosistema de medios tan abierto donde todo se decide en internet y en Google con la polarizaci\u00f3n democr\u00e1tica, social y pol\u00edtica que existe, hay personas e instituciones que abogan legislar de alguna manera la desinformaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Es una cuesti\u00f3n muy complicada porque qui\u00e9n decide y en base a qu\u00e9 se decide si una informaci\u00f3n es de calidad o no es complicado. La desinformaci\u00f3n ha existido siempre, pero que alguien, m\u00e1s all\u00e1 de un tribunal o de un juez, decida que esto es informaci\u00f3n y esto no lo es, es una cuesti\u00f3n muy peligrosa porque la frontera entre eso y la censura es muy delgada. Yo hablo, continuamente, con todos los medios y a m\u00ed nadie me ha afirmado que generen desinformaci\u00f3n. Todos afirman que hacen informaci\u00f3n de calidad y nadie asume que est\u00e1 generando bulos o desinformaci\u00f3n, ante eso, \u00bfqui\u00e9n debe tomar esa responsabilidad? Nosotros como Google y como punto intermedio, entre generadores de contenidos y usuarios, no podemos tomar esa decisi\u00f3n porque no tenemos la autoridad moral para decidir eso. Lo que s\u00ed trabajamos es en educar a la sociedad para que haga un uso responsable de la tecnolog\u00eda y el acceso a la informaci\u00f3n que circula en el entorno digital. Nosotros trabajamos para ense\u00f1ar al usuario a que aprenda a saber discernir lo que es buena informaci\u00f3n. El paso m\u00e1s all\u00e1 que puede ser la existencia de los bulos, las fake news y la desinformaci\u00f3n es algo que es responsabilidad de todos los que conforman la industria de los medios, de los periodistas, de los intermediarios y de los usuarios que tienen que comenzar a discernir entre diferentes fuentes y planteamientos de la informaci\u00f3n que circula por el entorno digital.<\/p>\n\n\n\n De todos modos, hablando de determinar qu\u00e9 es y qu\u00e9 no es informaci\u00f3n, ustedes s\u00ed que determinan a trav\u00e9s de los algoritmos que informaci\u00f3n es fiable o no. \u00bfQu\u00e9 par\u00e1metros consideran los algoritmos de Google News?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nosotros tenemos algunos criterios. En primer lugar, tenemos unos criterios de contenido mediante los cuales siempre estamos detectando se\u00f1ales que no cumplen aquellas pol\u00edticas de contenidos que hemos determinado como informaciones veraces, que no tiendan al enga\u00f1o, no fomenten conductas delictivas, no mezclen informaci\u00f3n con mensajes publicitarios y tenemos continuamente se\u00f1ales para intentar identificar contenidos informativos que no cumplen con esa serie de requisitos o par\u00e1metros. Y, despu\u00e9s, tenemos algunas se\u00f1ales que recomendamos a los editores que generan informaci\u00f3n y a los propios periodistas en cuanto a que una noticia deber\u00eda estar firmada por un profesional, una notica que es una copia y pega de otra noticia no aporta nada pues siempre tiene que haber un trabajo profesional detr\u00e1s, unos medios de comunicaci\u00f3n debe trabajar sobre la notica de agencia y buscar fuentes adicionales, contrastar la informaci\u00f3n que se nos remite\u2026 Hay se\u00f1ales e indicios para estar ante una buena informaci\u00f3n como que vengan firmadas, datadas con fecha y hora de publicaci\u00f3n, que se actualicen, y, adem\u00e1s, los usuarios pueden contrastar la informaci\u00f3n desde diversas fuentes en un mismo tema, pero no llegamos al extremo de decir en Google si esto es buena o mala noticia.<\/p>\n\n\n\n \u00abHay muchos c\u00f3digos que est\u00e1n cambiando dentro de la profesi\u00f3n period\u00edstica y eso lo deben saber y asumir los profesionales de la comunicaci\u00f3n\u00bb<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n Desde su posici\u00f3n y experiencia, como intermediario entre los creadores de contenido y los consumidores, \u00bfen qu\u00e9 direcci\u00f3n debe ir la alfabetizaci\u00f3n medi\u00e1tica de la que hablan todos los actores que conforman el actual sistema de medios?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Debe haber un trabajo educacional, tanto por parte de los medios de comunicaci\u00f3n como de los usuarios, para entender c\u00f3mo funcionan los contenidos informativos en este nuevo entorno digital. Todos debemos aprender a entender y manejarnos en este nuevo entorno y eso es fundamental, debe ser el punto de partida. Despu\u00e9s, tenemos que saber que, al fin y al cabo, una de las cosas buenas que tiene el entorno digital es que siempre hay alguien interesado en leer una informaci\u00f3n y alg\u00fan tipo de contenido que va a interesar a alguien. Aqu\u00ed los grandes n\u00fameros no son imprescindibles porque puedo estar escribiendo sobre un tema muy espec\u00edfico y voy a tener mi p\u00fablico gracias a internet. Lo bueno de internet es que siempre va a haber un interesado por una informaci\u00f3n concreta y esa informaci\u00f3n se va a visibilizar y se va a consumir porque siempre hay un lector para una noticia y una noticia para un lector concreto.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 es lo que va a encontrar el usuario de Google News?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lo que va encontrar es que Google se va a ir adaptando y mejorando la herramienta a las necesidades y la realidad del usuario. El producto funciona con Inteligencia Artificial (IA), de tal manera que cualquier usuario va a tener una entrada personalizada para \u00e9l, porque las maquinas van a ir aprendiendo de cada uno de nosotros lo que nos interesa, en qu\u00e9 momento nos interesa, qu\u00e9 medios quiero leer, estoy leyendo o me gustan m\u00e1s. Y cada vez m\u00e1s el producto se va a ir personalizando e individualizando al perfil del usuario. La tecnolog\u00eda va a facilitar eso e internet nos da el control y poder de lo que hacemos sobre nuestros dispositivos. Google News tambi\u00e9n da opci\u00f3n al usuario a decirle al producto qu\u00e9 es lo que quiere o no leer, c\u00f3mo lo quiere leer y que le interesa lo que va significar que los periodistas que generen informaci\u00f3n de calidad y busquen sus audiencias, intentar\u00e1n no enga\u00f1ar. Va a ser mucho m\u00e1s f\u00e1cil llegar a esas audiencias con el producto mediante Google News porque Google News generar\u00e1 m\u00e1s tr\u00e1fico y m\u00e1s valor a la informaci\u00f3n llegando a m\u00e1s personas y usuarios.<\/p>\n\n\n\n Los nativos digitales nacieron con Google, pero hay un target de poblaci\u00f3n que han tenido que hacer la transici\u00f3n de lo anal\u00f3gico a lo digital. A veces da miedo escuchar tanta adaptabilidad, individualizaci\u00f3n del producto, \u00bfc\u00f3mo se puede perder ese miedo a perder el control de todo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Quiz\u00e1s nos queda una fase educacional a todo el mundo, incluso nosotros, para hacer saber a los usuarios que quien no quiera controlar o actuar sobre el producto debe saber que el producto a trav\u00e9s de la inteligencia artificial le va a dar lo m\u00e1s interesante a \u00e9l, pero tambi\u00e9n tenemos que hacer saber a los usuarios que ellos tienen el control y pueden decidir qu\u00e9 hacer con el producto para sacarle el m\u00e1ximo partido posible. Creo que hay que hacer esa labor educacional en ambas direcciones y educar a los editores porque no se escribe igual para un medio escrito, radiof\u00f3nico o de televisivo que para un medio digital y eso tambi\u00e9n lo deben saber los creadores de contenidos. Hay muchos c\u00f3digos que est\u00e1n cambiando dentro de la profesi\u00f3n period\u00edstica y eso lo deben saber y asumir los profesionales de la comunicaci\u00f3n. Realmente, es todo un reto educacional el que tenemos por delante, porque todav\u00eda nos queda mucho por aprender para sacar el m\u00e1ximo partido al mundo digital, a las maquinas, a los tel\u00e9fonos, a la tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n\n A m\u00ed, a veces, me da miedo\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n Las cosas son m\u00e1s sencillas de lo que parecen. Lo hemos vivido todos con la tecnolog\u00eda. Ahora mismo a nadie le importa tener su tel\u00e9fono encima las veinticuatro horas del d\u00eda y estamos conectados con el mundo digital y sacando el m\u00e1ximo partido a la tecnolog\u00eda y no hay manos negras, ni intereses tan ocultos, tras ello. Al final creo que los dispositivos que tenemos nos est\u00e1n facilitando la vida much\u00edsimo y ojal\u00e1 hubi\u00e9semos tenido esas facilidades hace a\u00f1os, por eso invito a ver la realidad de una manera mucho m\u00e1s sencilla y normal, de lo que a veces se nos quiere hacer creer con tanta complicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Para finalizar y en el entorno en el que nos encontramos, Luis, \u00bfc\u00f3mo cree que debe ser el periodista del futuro con un entorno tan cambiante?<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Creo que el periodista debe asumir que no escribe para s\u00ed mismo sino para sus lectores y, por eso, hay que entender y descubrir d\u00f3nde est\u00e1n los lectores y c\u00f3mo se comportan porque ha cambiado mucho el entorno digital. Adem\u00e1s, debe asumir que la forma de generar informaci\u00f3n tambi\u00e9n ha cambiado con nuevos c\u00f3digos de comunicaci\u00f3n y formatos y, por eso, hay que aprender a utilizarlos porque son totalmente diferentes a los que, hasta ahora, se vienen utilizando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Informa Alfonso Sanfeliu \/ Im\u00e1genes: CEU Valencia Luis Garrido, responsable de Google News en Espa\u00f1a, ha estado recientemente en Valencia con motivo de la celebraci\u00f3n de un seminario, organizado por la Universidad CEU Cardenal Herrera, en el que se reflexion\u00f3 sobre la autorregulaci\u00f3n de los medios de comunicaci\u00f3n, la deontolog\u00eda period\u00edstica y la desinformaci\u00f3n y […]<\/p>\n","protected":false},"author":63,"featured_media":15643,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17,2204],"tags":[],"class_list":["post-15639","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-universidad","category-xweb"],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/medios.uchceu.es\/elrotativo\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/07\/WhatsApp-Image-2022-07-14-at-2.57.22-PM-937x703.jpeg\")
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