Redacci\u00f3n: Mar\u00eda del Mar Benlloch \/ Im\u00e1genes: CEU<\/p>\n
El ingeniero de Telecomunicaciones y escritor, Juan Manuel Mart\u00edn<\/strong>, ha sido el protagonista de uno de los \u00faltimos eventos organizados por CEU Alumni<\/strong>. Un encuentro virtual en el que este especialista profundiz\u00f3 en el uso del Desing Thinking<\/strong><\/em> como metodolog\u00eda id\u00f3nea para innovar en este momento en el que estamos sufriendo esta pandemia por la COVID19<\/strong> y cuyo desconfinamiento y vuelta a la normalidad supondr\u00e1 repensar muchos aspectos relacionados con el funcionamiento de las empresas, la econom\u00eda, la sociedad, la pol\u00edtica\u2026<\/p>\n Durante su intervenci\u00f3n, el ingeniero de Telecomunicaciones destac\u00f3 que toda crisis, como puede ser la que estamos atravesando, tiene un peligro y una oportunidad, porque lo que estamos viviendo, en su opini\u00f3n, \u201cva a traer cambios y en esa situaci\u00f3n el Desing Thinking crea un futuro brillante, por eso es interesante tener claro que si como pa\u00eds nos hemos ca\u00eddo, tambi\u00e9n nos vamos a levantar\u201d<\/em><\/strong> afirm\u00f3 Juan Manuel<\/strong>. Este proceso o metodolog\u00eda lo debemos entender como un proceso en el que debemos entender cu\u00e1les son las necesidades que tienen los usuarios, observar cu\u00e1les son sus costumbres, definir el problema completo, idear una soluci\u00f3n ante ese problema que se presenta, crear un prototipo base y testarla para ver si cumple las necesidades que se est\u00e1n reclamando.<\/p>\n En la actualidad son varias las grandes empresas que est\u00e1n desarrollando esta metodolog\u00eda, como es el caso de BBVA<\/strong>, Zara<\/strong>, Instagram<\/strong> e IKEA<\/strong>, como empresas consumidoras o impulsoras de este tipo de iniciativas. El ponente se centr\u00f3 en el caso del BBVA como ejemplo ya que la entidad bancaria est\u00e1 trabajando para ser el banco del futuro. En este sentido, la entidad est\u00e1 aplicando herramientas que lo hacen diferente del resto, como es el caso del dise\u00f1o de cajeros con tabletas. Mart\u00edn<\/strong> asegur\u00f3 que, tal y como est\u00e1 el sector, \u201ctenemos que posicionarnos, acercarnos al cliente, crear un mayor impacto y solucionar los problemas mediante la cooperaci\u00f3n\u201d<\/em><\/strong>.<\/p>\n Mediante el Desing Thinking las empresas pueden apostar por la innovaci\u00f3n y el cambio en un entorno en evoluci\u00f3n como el actual<\/p><\/blockquote>\n El ingeniero profundiz\u00f3 a lo largo de su exposici\u00f3n en las componentes que conforman el Desing Thinking<\/strong><\/em>, defini\u00e9ndolo como: \u201cUna metodolog\u00eda probada para resolver problemas complejos de manera creativa y colaborativa y poniendo al usuario en el centro\u201d<\/em><\/strong>. En ella el papel del cliente es determinante en el futuro -incluso- de la propia empresa por lo que desde el primer momento siempre se debe estar en contacto con los clientes para conocer sus necesidades. Esto, destaca Mart\u00edn, supone en las empresas la necesidad de otorgar una gran importancia a la innovaci\u00f3n, ya que aporta oportunidades y amenazas y es mediante el Desing Thinking<\/strong> <\/em>como se nos permite innovar.<\/p>\n Mart\u00edn <\/strong>expuso que esta metodolog\u00eda se conforma de tres dimensiones: \u201ctiene que ser deseable en funci\u00f3n de las necesidades de nuestros clientes, factible a la hora de construirlo y entregarlo y viable a nivel econ\u00f3mico\u201d<\/em><\/strong>. Para aplicar esta iniciativa hay que \u201cpensar y trabajar como un dise\u00f1ador\u201d <\/em><\/strong>aseguraba Juan Manuel<\/strong>, y para que esto se cumpla \u201chay que abordar dos fases: la mentalidad y el proceso\u201d, <\/em><\/strong>destac\u00f3.<\/p>\n Atendiendo a esta metodolog\u00eda, destac\u00f3 tambi\u00e9n que su desarrollo tiene como n\u00facleo central la confianza creativa, ya que el proceso de creaci\u00f3n de un producto no es lineal, \u201cal final hay veces que se pierde la motivaci\u00f3n, por eso hay que confiar en la creatividad y en el proceso\u201d<\/em><\/strong>, asegur\u00f3 el ingeniero. Junto a esa confianza y motivaci\u00f3n tambi\u00e9n es preciso el uso de la empat\u00eda <\/strong>en el momento en que el dise\u00f1ador pone al usuario en el centro, para conocer de forma m\u00e1s cercana sus necesidades. Mart\u00edn expuso que a la hora de mostrar<\/strong> los productos que se est\u00e1n fabricando, los dise\u00f1adores lo hacen a trav\u00e9s de bocetos, como bien afirm\u00f3 el ponente \u201clos dise\u00f1adores se explican con dibujos no con palabras\u201d<\/em><\/strong>. Y abund\u00f3 en que es en la experimentaci\u00f3n<\/strong> donde se crean prototipos b\u00e1sicos que ayudan a productos futuros para reflexionar y aprender. El propio ingeniero asegur\u00f3 en este sentido que en el mundo del dise\u00f1o \u201cse crean cosas intermedias para luego estudiarlas\u201d<\/em><\/strong>.<\/p>\n \u00aben esa situaci\u00f3n, el Desing Thinking PUEDE crear un futuro brillante, por eso es interesante tener claro que si como pa\u00eds nos hemos ca\u00eddo, tambi\u00e9n nos vamos a levantar\u201d<\/p><\/blockquote>\n Asimismo, hizo hincapi\u00e9 en la necesidad del trabajo en equipo <\/strong>a la hora de iterar<\/strong>, asegurando que, para poder hacer un buen producto, es preciso que haya una conexi\u00f3n entre los integrantes del grupo, porque el Desing Thinking:<\/em><\/strong>\u00a0\u201cobtiene mayores resultados cuando se desarrolla en equipos multidisciplinares, pues se logra converger perspectivas distintas que enriquecen el proyecto\u201d<\/em><\/strong>. La iteraci\u00f3n en la empresa supone un proceso metodol\u00f3gico en el que primero se construye un producto, luego se testa y se aprende convirti\u00e9ndose este m\u00e9todo en un c\u00edrculo que se encuentra en todo momento en movimiento, con el objetivo de lograr obtener un producto que sea del agrado de los clientes.<\/p>\n Finalmente, Juan Manuel<\/strong> insisti\u00f3 en que pese a las dificultades que estamos afrontando por la pandemia, esta metodolog\u00eda ayuda a los peque\u00f1os empresarios a obtener nuevas v\u00edas de ingresos: \u201ccuando una compa\u00f1\u00eda falla es cuando tiene que innovar\u201d<\/em><\/strong>, y afirm\u00f3 que en estos momentos \u201ces cuando hay que emprender, porque todos tenemos todas las herramientas para poner en marcha para innovar. El Design Thinking debe formar parte del curr\u00edculum de los futuros ingenieros ya que la propia marca ya es el Design Thinking\u201d<\/em><\/strong>, concluy\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Redacci\u00f3n: Mar\u00eda del Mar Benlloch \/ Im\u00e1genes: CEU El ingeniero de Telecomunicaciones y escritor, Juan Manuel Mart\u00edn, ha sido el protagonista de uno de los \u00faltimos eventos organizados por CEU Alumni. 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