{"id":80146,"date":"2019-09-12T12:31:12","date_gmt":"2019-09-12T10:31:12","guid":{"rendered":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/?p=80146"},"modified":"2020-11-03T13:52:55","modified_gmt":"2020-11-03T12:52:55","slug":"el-ceu-lanza-un-servicio-pionero-de-asistencia-de-voz-virtual-bilingue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/el-ceu-lanza-un-servicio-pionero-de-asistencia-de-voz-virtual-bilingue\/","title":{"rendered":"El CEU lanza un servicio pionero de asistencia de voz virtual biling\u00fce"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Este proyecto vanguardista del CEU junto Amazon Web Services (AWS) establece nuevos est\u00e1ndares en el \u00e1mbito de los servicios de asistencia para los estudiantes gracias a un chatbot biling\u00fce habilitado por un sistema de voz a trav\u00e9s de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.domoticada.com\/alexa-google-assistant-siri-asistentes-de-voz\/#Alexa_el_asistente_de_voz_de_Amazon\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Amazon Alexa<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-80148\" src=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30.jpg\" alt=\"\" width=\"2200\" height=\"1467\" srcset=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30.jpg 2200w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-300x200.jpg 300w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-768x512.jpg 768w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-1060x707.jpg 1060w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-1200x800.jpg 1200w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-696x464.jpg 696w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-1068x712.jpg 1068w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/Ceu-Alexa-comienzo-curso-30-630x420.jpg 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 2200px) 100vw, 2200px\" \/><br \/>\n<\/strong>La Fundaci\u00f3n Universitaria CEU San Pablo, la mayor instituci\u00f3n educativa espa\u00f1ola con m\u00e1s de 33.000 estudiantes, lidera la innovaci\u00f3n docente en Espa\u00f1a gracias a la incorporaci\u00f3n de CEU Alexa en su <strong>Universidad CEU Cardenal Herrera,<\/strong>\u00a0una herramienta destinada a interactuar con los estudiantes tanto en ingl\u00e9s como en espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>El nuevo servicio de voz llamado \u201c<strong>Alexa abre CEU<\/strong>\u201d proporcionar\u00e1 a los alumnos la posibilidad de acceder al contenido del Blackboard, un espacio para el aprendizaje virtual de los estudiantes, notificaciones personalizadas, recordatorios, cuestionarios de estudio, noticias, reserva de espacios comunes de la Universidad y la solicitud de tr\u00e1mites acad\u00e9micos. Precisamente para reforzar y ampliar las funcionalidades de este espacio virtual, la Universidad ha proporcionado un ejemplar del Echo Dot a sus estudiantes de primer curso, incluido en la matr\u00edcula.<\/p>\n<p>Este asistente, que ha sido dise\u00f1ado y construido por el equipo de soporte inform\u00e1tico de la Universidad en menos de 4 meses, utiliza los algoritmos y la tecnolog\u00eda de voz y de seguridad de los\u00a0<strong>Servicios Webs de Amazon<\/strong>, incluyendo\u00a0<strong>AWS Lambda, Amazon Lex y Amazon Alexa<\/strong>. De esta forma, se configura una interfaz de voz que es capaz de mantener una conversaci\u00f3n natural y que facilita la interacci\u00f3n de los estudiantes con los servicios y utilidades de CEU Alexa.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-80149\" src=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n.jpg\" alt=\"\" width=\"2133\" height=\"1670\" srcset=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n.jpg 2133w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-300x235.jpg 300w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-768x601.jpg 768w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-1060x830.jpg 1060w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-1200x940.jpg 1200w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-696x545.jpg 696w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-1068x836.jpg 1068w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/alexa-ceu-castell\u00f3n-536x420.jpg 536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2133px) 100vw, 2133px\" \/><\/p>\n<p>El equipo de soporte inform\u00e1tico ha trabajado mano a mano con los estudiantes para refinar este sistema antes de su lanzamiento oficial. Asimismo, el nuevo sistema de habilidades de Alexa ha sido fruto del trabajo conjunto de distintos departamentos dentro de la propia Universidad, como es el caso de los Servicios Estudiantiles y el personal acad\u00e9mico. Esta estrecha colaboraci\u00f3n multidisciplinar ha garantizado que el sistema reflejase fielmente la vida universitaria cotidiana y las distintas interacciones de los estudiantes con el mundo acad\u00e9mico.<\/p>\n<p>La directora del Sector P\u00fablico para Espa\u00f1a y Portugal en los Servicios Web de Amazon, Pilar Torres, ha recalcado la relevancia de este servicio pionero como punto de inflexi\u00f3n en el \u00e1mbito universitario: \u201cEstamos entusiasmados con el lanzamiento del nuevo sistema de voz del CEU, el cual marca un nuevo est\u00e1ndar en la forma en la que las universidades se comunican. Al aprovechar la cartera de servicios web de Amazon, el CEU ha logrado innovar y ofrecer en tiempo r\u00e9cord un nuevo servicio que cambia definitivamente la forma en la que se interact\u00faa con los estudiantes. El nuevo servicio de voz del CEU respalda la futura estrategia digital de la Universidad, la cual se est\u00e1 esforzando para lograr presentar una forma completamente nueva para que los estudiantes se involucren con la vida estudiantil\u201d.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-80153\" src=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/presentaci\u00f3n-alexa-en-CEU.jpg\" alt=\"\" width=\"1600\" height=\"901\" srcset=\"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/presentaci\u00f3n-alexa-en-CEU.jpg 1600w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/presentaci\u00f3n-alexa-en-CEU-300x169.jpg 300w, https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2019\/09\/presentaci\u00f3n-alexa-en-CEU-768x432.jpg 768w, 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herramientas de la Inteligencia Artificial (AI) y el aprendizaje autom\u00e1tico de los Servicios Web de Amazon, con el fin de identificar ciertos patrones en las interacciones de los estudiantes con Ask CEU y, de esta forma, mejorar y perfeccionar este servicio de voz.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Este proyecto vanguardista del CEU junto Amazon Web Services (AWS) establece nuevos est\u00e1ndares en el \u00e1mbito de los servicios de asistencia para los estudiantes gracias a un chatbot biling\u00fce habilitado por un sistema de voz a trav\u00e9s de\u00a0Amazon Alexa La Fundaci\u00f3n Universitaria CEU San Pablo, la mayor instituci\u00f3n educativa espa\u00f1ola con m\u00e1s de 33.000 estudiantes, 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