<\/p>\n<\/p>\nEl Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad del Hospital Cl\u00ednico Veterinario de la Universidad CEU Cardenal Herrera ha obtenido la certificaci\u00f3n seg\u00fan la norma UNE-EN ISO 9001:2008<\/p>\n
<\/p>\n<\/p>\n
El Hospital Cl\u00ednico Veterinario de la CEU-UCH ha obtenido la certificaci\u00f3n de su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad seg\u00fan la norma UNE-EN ISO 9001:2008. La empresa SGS Ib\u00e9rica S.A, acreditada por la ENAC, ha reconocido as\u00ed el procedimiento de trabajo de este centro que lo sit\u00faa entre los primeros hospitales cl\u00ednicos universitarios de Veterinaria de Europa que consigue esta distinci\u00f3n. Para el director de este Hospital, Rafael Mazo, esta certificaci\u00f3n \u201cidentifica que en este centro se trabaja con un sistema de gesti\u00f3n excelente\u201d que se traduce en \u201cun perfeccionamiento en los servicios que ofrecemos a nuestros alumnos y a nuestros clientes\u201d. \u201cEs un camino andado que valora que en este centro se trabaja con un esp\u00edritu de mejora permanente\u201d.<\/p>\n
Durante diecis\u00e9is meses el personal del Hospital Cl\u00ednico Veterinario de la CEU-UCH, coordinados por su director el doctor Mazo, ha trabajado para dise\u00f1ar un sistema de calidad que mejorara los servicios de este centro. Este sistema ha incluido el dise\u00f1o, la puesta en marcha y la evaluaci\u00f3n de procedimientos de actuaci\u00f3n para cada una de las \u00e1reas del Hospital. \u201cSe han establecido modos de actuaci\u00f3n en todos los servicios del Hospital: Recepci\u00f3n, Servicios Cl\u00ednicos de Medicina Interna y Especialidades: Hospitalizaci\u00f3n, Laboratorio, Quir\u00f3fano, Anestesia, Servicio de Urgencias 24 h, Diagn\u00f3stico por la Imagen (Rx, Ecograf\u00eda y TAC), y sin olvidar- por ser su primera finalidad- la Asistencia Veterinaria Docente. Todo este trabajo ha fructificado el desarrollo de numerosos protocolos cl\u00ednicos\u201d, asegura Rafael Mazo. Un proceso que ha requerido mucha comunicaci\u00f3n con todo el personal del centro y que adem\u00e1s ha contado con una peculiaridad, que es a su vez lo que lo hace diferente del resto de hospitales cl\u00ednicos que consiguen esta certificaci\u00f3n, como es \u201cla presencia de estudiantes en cada procedimiento y que los veterinarios sean al mismo tiempo docentes de la titulaci\u00f3n de Veterinaria\u201d. Al mismo tiempo estas cuestiones han enriquecido el proceso, que finalmente han hecho que el Sistema de Calidad de este Hospital sea certificado seg\u00fan la norma UNE-EN ISO 9001:2008.
Pol\u00edtica de Calidad<\/b>
Esta pol\u00edtica de calidad recoge que la misi\u00f3n del Hospital Cl\u00ednico Veterinario de la CEU-UCH es \u201cmejorar la salud y el bienestar de los animales de compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de la atenci\u00f3n cl\u00ednica y de los medios tecnol\u00f3gicos m\u00e1s avanzados con el objetivo de formar a los mejores profesionales veterinarios mediante la integraci\u00f3n docente y la actualizaci\u00f3n continua\u201d. Esta misi\u00f3n se realiza a trav\u00e9s de distintos valores como son: aportar a la medicina veterinaria avances en terapias innovadoras fruto de la investigaci\u00f3n cl\u00ednica rigurosa; poner al servicio de los clientes el conocimiento, la competencia y los valores humanos de cada profesional para establecer una relaci\u00f3n m\u00e1s personalizada basada en la confianza e implantar en este Hospital un sistema de trabajo basado en la mejora continua con la finalidad ofertar la excelencia en los servicios asistenciales y docentes.
\u00cdndice de satisfacci\u00f3n<\/b>
La pol\u00edtica de calidad tambi\u00e9n ha sido evaluada positivamente por sus clientes. El \u00edndice de satisfacci\u00f3n de los usuarios de este centro es de 92 %, seg\u00fan las encuestas que se han realizado durante la puesta en marcha del sistema de calidad. Rafael Mazo comenta que \u201calgunas de las cuestiones que los clientes han valorado positivamente es la presencia de estudiantes de Veterinaria en las consultas y la comunicaci\u00f3n con los veterinarios, as\u00ed como el Servicio de Urgencias 24 horas\u201d.
Especialistas y equipamiento<\/b>
En el Hospital Veterinario de la CEU-UCH se atienden mascotas de cualquier propietario que desee acudir al centro, pacientes remitidos por otros compa\u00f1eros veterinarios de toda la Comunidad Valenciana e incluso de otras comunidades aut\u00f3nomas y animales abandonados que vienen a trav\u00e9s de la Sociedad Valenciana Protectora de Animales y plantas gracias a un acuerdo de colaboraci\u00f3n. El centro est\u00e1 atendido por especialistas veterinarios, todos con una amplia experiencia cl\u00ednica, y que imparten docencia en el Grado de Veterinaria de la CEU-UCH. Las instalaciones cuentan con el equipamiento t\u00e9cnico m\u00e1s avanzado para el diagn\u00f3stico y el tratamiento m\u00e9dico-quir\u00fargico en \u00e1reas como el diagn\u00f3stico por la imagen, la medicina interna, la cirug\u00eda, la oncolog\u00eda, la oftalmolog\u00eda o la neurolog\u00eda, entre otras especialidades veterinarias. El centro permanece abierto las 24 horas del d\u00eda los 365 d\u00edas del a\u00f1o y dispone de servicio de hospitalizaci\u00f3n y UCI.
Por ultimo, el Hospital Cl\u00ednico Veterinario, adscrito a la Facultad de Veterinaria continuara trabajando d\u00eda a d\u00eda para garantizar la mejor formaci\u00f3n de los futuros profesionales veterinarios, abriendo tambi\u00e9n las puertas del Hospital a la continua colaboraci\u00f3n con el resto de la profesi\u00f3n cl\u00ednica veterinaria de la Comunidad Valenciana, en aras de prestar la mejor atenci\u00f3n a la Salud de nuestras mascotas. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
El Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad del Hospital Cl\u00ednico Veterinario de la Universidad CEU Cardenal Herrera ha obtenido la certificaci\u00f3n seg\u00fan la norma UNE-EN ISO 9001:2008 El Hospital Cl\u00ednico Veterinario de la CEU-UCH ha obtenido la certificaci\u00f3n de su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad seg\u00fan la norma UNE-EN ISO 9001:2008. La empresa SGS Ib\u00e9rica S.A, […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[1410],"tags":[],"class_list":["post-4927","post","type-post","status-publish","format-standard","category-es-noticia"],"yoast_head":"\n