{"id":43008,"date":"2014-07-05T14:40:16","date_gmt":"2014-07-05T12:40:16","guid":{"rendered":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/?p=43008"},"modified":"2023-02-13T10:21:51","modified_gmt":"2023-02-13T09:21:51","slug":"el-papel-de-las-redes-sociales-en-la-prevencion-y-deteccion-de-casos-de-crisis-analizado-en-la-ceu-uch-por-expertos-en-comunicacion-europeos-y-americanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/el-papel-de-las-redes-sociales-en-la-prevencion-y-deteccion-de-casos-de-crisis-analizado-en-la-ceu-uch-por-expertos-en-comunicacion-europeos-y-americanos\/","title":{"rendered":"El papel de las redes sociales en la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de casos de crisis, analizado en la CEU-UCH por expertos en comunicaci\u00f3n europeos y americanos"},"content":{"rendered":"

El I Congreso Internacional sobre Estrategias de Comunicaci\u00f3n en Situaciones de Riesgo y Crisis ha sido organizado por la Universidad CEU Cardenal Herrera, la Michigan State University y la Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico <\/strong><\/p>\n

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Expertos e investigadores de las universidades americanas de Texas y Florida, las alemanas de Ilmenau y Frankfurt y otras cinco universidades espa\u00f1olas, junto a responsables de comunicaci\u00f3n de entidades como el Foro Nuclear o el Cuartel General Terrestre de Alta Disponibilidad han participado en Valencia en el I Congreso Internacional sobre \u201cEstrategias de comunicaci\u00f3n en situaciones de riesgo y crisis\u201d<\/strong>. En este encuentro, organizado porla Universidad CEU Cardenal Herrera, la Michigan State University<\/a> y la Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico<\/a>, los participantes han coincidido en destacar el papel de las redes sociales tanto en la prevenci\u00f3n, como en la r\u00e1pida detecci\u00f3n de situaciones de riesgo y crisis<\/strong>. <\/p>\n

Andreas Schwarz, director general del Grupo Internacional de Investigacio\u0301n de la Comunicacio\u0301n de Crisis (IRGoCC) de la Universidad de Ilmenau (Alemania) y John C. Besley, Brandt Chair en Relaciones P\u00fablicas de la Michigan State University y de la Frankfurt University, han coincidido en destacar que la globalizaci\u00f3n de las situaciones de crisis<\/strong> y los entornos multiculturales en los que se desarrollan actualmente son el reto al que se enfrentan las organizaciones, que todav\u00eda tienden a gestionar las crisis<\/strong> de forma local. Los investigadores de la comunicaci\u00f3n deben profundizar en el an\u00e1lisis comparativo del desarrollo de crisis en distintos pa\u00edses<\/strong>, puesto que dependen en gran medida de la percepci\u00f3n de las sociedades en las que ocurren.<\/p>\n

Las crisis<\/strong> avisan, siempre hay indicios, y las redes sociales son un monitor de alertas<\/strong> id\u00f3neo para detectarlas. Coinciden en ello responsables de comunicaci\u00f3n reunidos en este Congreso Internacional en la CEU-UCH, como Piluca N\u00fa\u00f1ez, del Foro Nuclear; el teniente coronel Alfredo Campo, del Cuartel General Terrestre de Alta Disponibilidad (CGTAD) de B\u00e9tera; e Iv\u00e1n Pino, director de comunicaci\u00f3n on line de Llorente&Cuenca. Actuar una vez la crisis<\/strong> ha estallado, de forma reactiva, solo sirve para minimizar los da\u00f1os provocados por ella. Sin embargo, monitorizar las redes sociales permite detectar de forma temprana estas crisis<\/strong> potenciales y actuar sobre ellas de manera preventiva, antes de que estallen. En general, la mayor parte de las organizaciones todav\u00eda usa las redes sociales solo de forma unidireccional, en lugar de emplearlas para entablar di\u00e1ologo con sus entornos, buscar aliados y construir confianza.<\/p>\n

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Pr\u00f3ximo congresos en M\u00e9xico y Michigan<\/strong><\/p>\n

Los investigadores del grupo de investigaci\u00f3n \u201cMedia and Energy\u201d de la CEU-UCH<\/strong>, que dirige la profesora Maite Mercado, han presentado en este I Congreso Internacional los resultados de sus investigaciones en torno a la difusi\u00f3n medi\u00e1tica y a la comunicaci\u00f3n de gobiernos y entidades en asuntos como las prospecciones petrol\u00edferas, la energ\u00eda nuclear o el fracking<\/em>. En el an\u00e1lisis de encuadres medi\u00e1ticos y de fuentes se detecta en los trabajos de este grupo de investigaci\u00f3n un predominio de las fuentes pol\u00edticas en las informaciones sobre crisis energ\u00e9ticas<\/strong> en los medios de comunicaci\u00f3n, frente a las de expertos y cient\u00edficos que permitir\u00edan a los ciudadanos tener una opini\u00f3n formada en el debate energ\u00e9tico y medioambiental.<\/p>\n

Gracias a la relaci\u00f3n acad\u00e9mica establecida por este grupo de investigadores de la CEU-UCH, este encuentro internacional en Valencia tendr\u00e1 su continuidad en 2015, en la Universidad Nacional Aut\u00f3noma de M\u00e9xico, y en 2016, en la Michigan State University, en Estados Unidos<\/strong>. Tras la presentaci\u00f3n de distintos estudios de caso en Valencia, en estas dos nuevas citas, se establecer\u00e1n nuevos par\u00e1metros metodol\u00f3gicos y se definir\u00e1 un marco te\u00f3rico para la comunicaci\u00f3n eficaz en las crisis de instituciones pol\u00edticas, medioambientales, humanitarias o en las provocadas por desastres naturales y crisis sanitarias.<\/p>\n

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La clausura del I Congreso Internacional sobre \u201cComunicaci\u00f3n en situaciones de riesgo y crisis\u201d<\/strong> ha sido presidida por la teniente de alcalde del \u00c1rea de Medio Ambiente y Desarrollo Sostenible del Ayuntamiento de Valencia, Maria \u00c0ngels Ram\u00f3n-Llin y el vicerrector de Investigaci\u00f3n y Relaciones Internacionales de la CEU-UCH, I\u00f1aki Bilbao. Este primer encuentro internacional en Valencia ha sido organizado por el Instituto de Disciplinas Econo\u0301micas, Ambientales y Sociales (IDEAS) de la Universidad CEU Cardenal Herrera, con la colaboraci\u00f3n de la Conselleria de Educaci\u00f3n, Cultura y Deporte de la Generalitat Valenciana y el programa de ayudas CEU-Banco Satander en el marco de la Escuela Internacional de Doctorado (CEINDO) del CEU.<\/p>\n

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