{"id":26828,"date":"2012-06-06T07:47:01","date_gmt":"2012-06-06T05:47:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uchceu.es\/docu\/?p=26828"},"modified":"2020-11-11T08:41:43","modified_gmt":"2020-11-11T07:41:43","slug":"un-estudiante-de-ingenieria-informatica-disena-una-aplicacion-para-el-servicio-de-nuevas-tecnologias-de-la-universidad-ceu-cardenal-herrera","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/un-estudiante-de-ingenieria-informatica-disena-una-aplicacion-para-el-servicio-de-nuevas-tecnologias-de-la-universidad-ceu-cardenal-herrera\/","title":{"rendered":"Un estudiante de Ingenier\u00eda Inform\u00e1tica dise\u00f1a una aplicaci\u00f3n para el Servicio de Nuevas Tecnolog\u00edas de la Universidad CEU Cardenal Herrera"},"content":{"rendered":"<p><strong>Los t\u00e9cnicos del equipo de soporte de este Servicio de la Universidad pueden gestionar sus partes de trabajo a trav\u00e9s de un iPad, gracias a la aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada por Joan Climent<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-26830\" src=\"\/actualidad-ceu\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2012\/06\/WP_000143-638x478.jpg\" alt=\"\" width=\"638\" height=\"478\" \/><\/p>\n<p>El estudiante de 5\u00ba de Ingenier\u00eda Inform\u00e1tica de la Universidad CEU Cardenal Herrera Joan Climent C\u00edscar ha centrado su proyecto final de carrera en el dise\u00f1o de una aplicaci\u00f3n para iPad, que se est\u00e1 empleando con \u00e9xito desde el mes de abril en el Servicio de Nuevas Tecnolog\u00edas de la CEU-UCH. La aplicaci\u00f3n desarrollada dota de movilidad a los miembros del equipo de soporte t\u00e9cnico de este departamento, al permitirles gestionar los partes de trabajo que resuelven diariamente desde cualquier centro de la Universidad. Este sistema adem\u00e1s permite obtener datos sobre la eficiencia del servicio t\u00e9cnico en la resoluci\u00f3n de incidencias, como una medida m\u00e1s dentro de lo que es la gesti\u00f3n de servicios de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n del Departamento de Nuevas Tecnolog\u00edas.<!--more--><\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada por Joan Climent permite a los miembros de este Servicio ver los partes activos de cada t\u00e9cnico, es decir, las incidencias y peticiones que hacen los usuarios de la CEU-UCH, modificar el estado de ejecuci\u00f3n de un parte, y ver las tareas que hay en activo, esto es, los proyectos que est\u00e1n llevando a cabo los miembros del departamento para ofrecer nuevos servicios a la comunidad universitaria (nuevas aplicaciones, nuevas redes de comunicaciones, etc.).<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, tambi\u00e9n pueden, a trav\u00e9s de un iPad, crear nuevos partes y tareas, asign\u00e1ndolas a un responsable, y escalar un parte, es decir, cambiarlo de un grupo a otro dentro del Servicio de Nuevas Tecnolog\u00edas: desarrolladores, t\u00e9cnicos de soporte, de redes, etc. Con el dise\u00f1o de esta aplicaci\u00f3n, el estudiante Joan Climent ha podido aplicar los conocimientos adquiridos durante sus estudios a un proyecto real, dentro de la propia Universidad CEU Cardenal Herrera, bajo la direcci\u00f3n de los dos tutores de su trabajo: Juan Pardo, director del Departamento de Ciencias F\u00edsicas, Matem\u00e1ticas y de la Computaci\u00f3n, y Jos\u00e9 Luis Roig, director del Servicio de Nuevas Tecnolog\u00edas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Los t\u00e9cnicos del equipo de soporte de este Servicio de la Universidad pueden gestionar sus partes de trabajo a trav\u00e9s de un iPad, gracias a la aplicaci\u00f3n dise\u00f1ada por Joan Climent El estudiante de 5\u00ba de Ingenier\u00eda Inform\u00e1tica de la Universidad CEU Cardenal Herrera Joan Climent C\u00edscar ha centrado su proyecto final de carrera en [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":26830,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[41,12],"tags":[145],"class_list":["post-26828","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-alumnos-gente-ceu","category-gente-ceu","tag-dpto-ciencias-fisicas-matematicas-y-de-la-computacion"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - 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