{"id":172570,"date":"2024-05-17T14:14:34","date_gmt":"2024-05-17T12:14:34","guid":{"rendered":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/?p=172570"},"modified":"2024-09-10T12:40:17","modified_gmt":"2024-09-10T10:40:17","slug":"10-recomendaciones-para-integrar-la-ia-de-forma-humanistica-en-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/10-recomendaciones-para-integrar-la-ia-de-forma-humanistica-en-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"Las Top 10 recomendaciones para integrar la IA de forma human\u00edstica en las organizaciones"},"content":{"rendered":"\n

Estas recomendaciones han sido propuestas desde el Think Tank de expertos en Psicolog\u00eda del Trabajo en las organizaciones impulsado desde la CEU UCH<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La CEU UCH<\/a> organiza una Jornada de Trabajo pionera sobre la IA aplicada a los recursos humanos en el Palacio de Colomina de Valencia. La Jornada, promovida desde el \u201cThink Tank de Psicolog\u00eda del Trabajo y las Organizaciones\u201d, congrega a un destacado grupo de expertos acad\u00e9micos y profesionales independientes impulsados por \u00d3scar Cortijo<\/strong>, director del \u00e1rea de Direcci\u00f3n de personas de la CEU UCH y la CEU Abat Oliba.<\/p>\n\n\n\n

Este Think Tank, fundado en octubre de 2020, es un laboratorio de ideas dedicado a promover una pr\u00e1ctica profesional fundamentada en la ciencia y la experiencia contrastada en la intervenci\u00f3n psicol\u00f3gica en las organizaciones. Su sistema de trabajo se estructura en torno a distintos grupos de debate, que posteriormente se recogen en v\u00eddeo y cuyo contenido se difunde despu\u00e9s a trav\u00e9s de alguna publicaci\u00f3n (por ej., la revista \u201cCapital humano\u201d).<\/p>\n\n\n\n

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Algunos miembros del Think Tank han intervenido a lo largo de la ma\u00f1ana para explicar el trabajo realizado en los \u00faltimos a\u00f1os en torno al impacto de la IA en el \u00e1mbito laboral y la sociedad en general: Javier Cantera<\/strong>, PhD presidente de la Fundaci\u00f3n Personas y Empresas y presidente de Auren; Jos\u00e9 Mar\u00eda Peiro<\/strong>, PhD Catedr\u00e1tico Em\u00e9rito de Psicolog\u00eda Social de las Organizaciones de la Universidad de Valencia y Director fundador del Instituto de Investigaci\u00f3n de Psicolog\u00eda de los RRHH, Desarrollo Organizacional y Calidad de Vida Laboral (IDOCAL); Isabel Aranda<\/strong>, PhD consultora de empresa y profesora de post-grado, as\u00ed como Vocal de Psicolog\u00eda del Trabajo del Colegio Oficial de la Psicolog\u00eda de Madrid y del Consejo de la Psicolog\u00eda de Espa\u00f1a; David Aguado<\/strong>, PhD Profesor Universidad Aut\u00f3noma de Madrid e investigador Senior en el Instituto de Ingenier\u00eda del Conocimiento y responsable del Centro Avanzado para el desarrollo de M\u00e9tricas de Talento (CAMTO); y el propio \u00d3scar Cortijo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Las Top 10 recomendaciones para la integraci\u00f3n de la IA en organizaciones humanizadas<\/h2>\n\n\n\n

Los expertos han aprovechado el marco de esta Jornada para presentar 10 recomendaciones para la integraci\u00f3n de la IA en organizaciones humanizadas, <\/strong>que han sido parte del resultado del trabajo del Think Tank en estos a\u00f1os:<\/p>\n\n\n\n

1) Dise\u00f1ar las soluciones IA desde la perspectiva de evitar la perpetuaci\u00f3n de sesgos, impactos adversos y\/o da\u00f1os a colectivos<\/strong> especialmente vulnerables dentro de la organizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

2) Entender la IA como un aumento de las capacidades de los trabajadore<\/strong>s: no s\u00f3lo para una automatizaci\u00f3n de procesos, sino para un aumento o potenciaci\u00f3n de las competencias profesionales<\/p>\n\n\n\n

3) Adquirir y desarrollar las competencias t\u00e9cnicas necesarias para utilizar las soluciones IA espec\u00edficas para el trabajo de los empleados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

4) Desarrollar las competencias gen\u00e9ricas (o transversales) <\/strong>como el pensamiento cr\u00edtico, la alerta emprendedora, o el auto-aprendizaje, para que los trabajadores se adapten con \u00e9xito a un contexto muy din\u00e1mico tecnol\u00f3gicamente<\/p>\n\n\n\n

5) Desarrollar pol\u00edticas y planes para que peque\u00f1as y medianas empresas<\/strong> y sus trabajadores no queden fuera de los beneficios asociados a la adopci\u00f3n de la IA<\/p>\n\n\n\n

6) Implicar a expertos en comportamiento organizacional <\/strong>en el dise\u00f1o de los procesos de cambio derivados de la introducci\u00f3n de la IA<\/p>\n\n\n\n

7) Apoyarse en el conocimiento generado desde la psicolog\u00eda del trabajo<\/strong> en la elaboraci\u00f3n de pol\u00edticas y planes encaminados a facilitar que las organizaciones adopten la IA<\/p>\n\n\n\n

8) Desarrollar pol\u00edticas y planes para facilitar que los trabajadores conozcan el marco normativo<\/strong> de las organizaciones en las que se desarrolla la utilizaci\u00f3n de la IA de la que son usuarios por su trabajo<\/p>\n\n\n\n

9) Dise\u00f1ar los puestos de trabajo desde la idea de que toda competencia profesional pasar\u00e1 a estar digitalizada<\/strong>, siendo la IA un elemento fundamental en esta digitalizaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n

10) Involucrarse en la exploraci\u00f3n de las diferentes soluciones IA que pueden ayudarle a mejorar los resultados del trabajo de los empleados. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n
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Durante la jornada se ha suscitado un interesante debate entre todos los convocados y varios miembros del Think Tank han declarado algunos de los retos que tienen por delante.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cUno de los retos que tenemos planteados es c\u00f3mo implantar la IA de manera que respete y potencie al ser humano, creando oportunidades de formaci\u00f3n que sirvan de verdad a los trabajadores y no les quiten el control ni les sustituyan, pues si no quiz\u00e1s ser\u00eda eficiente a corto plazo, pero desmotivadoras o empobrecedoras despu\u00e9s\u201d<\/p>\nJos\u00e9 Mar\u00eda Peiro <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Por su parte, Javier Cantera<\/strong> ha se\u00f1alado la doble misi\u00f3n de este laboratorio de ideas:<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00a0\u201cHacer llegar un mensaje reflexionado a las organizaciones y los trabajadores, pues hay demasiada informaci\u00f3n y la IA va a mucha m\u00e1s velocidad que nuestra capacidad de asimilarla e incorporarla; y aportar credibilidad y legitimidad al debate, pues no puedes tomar por bueno todo lo que hace o dice la IA\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

David Aguado<\/strong> ha resaltado que existen tres niveles de retos en el trabajo desarrollado por el grupo de expertos:<\/p>\n\n\n\n

\n

\u201cEl primero, el dise\u00f1o de soluciones de IA desde una perspectiva humana o psicol\u00f3gica (no s\u00f3lo como usuarios, sino como personas que tienen que cambiar su forma de trabajar); tambi\u00e9n se\u00f1alar casos de uso (automatizaci\u00f3n de procesos; utilizaci\u00f3n como asistente personal en el desarrollo de la carrera profesional; llegar a predecir el comportamiento en situaciones l\u00edmites; o llegaremos seguramente a poder gestionar una reuni\u00f3n con IA); finalmente, poder analizar c\u00f3mo incide la incorporaci\u00f3n de la IA en el bienestar de los empleados\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Otros expertos que han intervenido en la jornada han sido el Vicerrector de Ordenaci\u00f3n Acad\u00e9mica y Digitalizaci\u00f3n de la CEU UCH, Juan Manuel Corpa<\/strong>, que ha destacado el compromiso continuo de la instituci\u00f3n con la innovaci\u00f3n, dirigido tanto al personal administrativo como al cuerpo docente, con un total de 28 formaciones realizadas hasta la fecha; la experta en HR Data Scientist y miembro del equipo de direcci\u00f3n de personas del CEU UCH, Ana Isabel Alonso<\/strong>, comparti\u00f3 avances significativos en t\u00e9cnicas de Machine Learning aplicadas en el \u00e1rea de People Analytics del departamento de direcci\u00f3n de personas de la universidad; y Jos\u00e9 Luis Roig Azpitarte<\/strong> -responsable de innovaci\u00f3n y Arquitectura en la Direcci\u00f3n de Estrategia Digital de la CEU UCH-, explic\u00f3 la clasificaci\u00f3n tecnol\u00f3gica actual entre IA estrecha<\/strong> (machine learning: redes neuronales entrenadas con texto, im\u00e1genes\u2026), que es la que aplicamos en el d\u00eda a d\u00eda, con tareas espec\u00edficas; y la general<\/strong>, cuyo objetivo ser\u00e1 resolver temas de forma transversal, que ser\u00eda ahora mismo ciencia ficci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La jornada ha finalizado con una llamada a la esperanza en el potencial transformador de la IA, a la par que ha advertido sobre la necesidad de precauci\u00f3n ante posibles sesgos y desaf\u00edos \u00e9ticos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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