{"id":171236,"date":"2024-04-25T15:37:30","date_gmt":"2024-04-25T13:37:30","guid":{"rendered":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/?p=171236"},"modified":"2024-04-26T09:25:55","modified_gmt":"2024-04-26T07:25:55","slug":"la-administracion-publica-los-medios-de-comunicacion-y-la-educacion-los-mas-afectados-por-mobbing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medios.uchceu.es\/actualidad-ceu\/la-administracion-publica-los-medios-de-comunicacion-y-la-educacion-los-mas-afectados-por-mobbing\/","title":{"rendered":"La administraci\u00f3n p\u00fablica, los medios de comunicaci\u00f3n y la educaci\u00f3n, los m\u00e1s afectados por mobbing"},"content":{"rendered":"\n

El experto I\u00f1aki Pi\u00f1uel, ha impartido una conferencia en el Aula Magna de la Universidad CEU Cardenal Herrera sobre \u201cMobbing: acoso psicol\u00f3gico en el trabajo\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los \u00edndices m\u00e1s elevados de mobbing en Espa\u00f1a se encuentran en la administraci\u00f3n p\u00fablica, los medios de comunicaci\u00f3n y la educaci\u00f3n, seg\u00fan el bar\u00f3metro del m\u00e9todo Cisneros citado por el experto I\u00f1aki Pi\u00f1uel<\/strong>, doctor en Psicolog\u00eda, escritor, investigador y profesor de Psicolog\u00eda y Recursos Humanos, que ha impartido una conferencia en el Aula Magna de la Universidad CEU Cardenal Herrera, aprovechando su visita para trabajar con el comit\u00e9 de empresa de la CEU UCH, que contin\u00faa implantando su l\u00ednea de trabajo preventiva.<\/p>\n\n\n\n

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La CEU UCH ha sido pionera al implantar, hace ahora 14 a\u00f1os, procedimientos de prevenci\u00f3n de riesgos psicosociales -el Protocolo Cisneros- en respuesta a la inquietud de su director de Recursos Humanos, \u00d3scar Cortijo<\/strong>, por el bienestar de las personas en la universidad. \u201cEste protocolo se adopt\u00f3 de manera temprana en Espa\u00f1a, para anticiparnos al acoso y desarrollar un procedimiento reglado, garantista, con derechos para todas las partes<\/em>\u201d, se\u00f1ala Pi\u00f1uel. El experto espa\u00f1ol en acoso escolar, laboral y de pareja, ha respondido a algunas de nuestras preguntas.<\/p>\n\n\n\n

\n
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\u00bfCu\u00e1les son los sectores de la sociedad m\u00e1s afectados por el problema del mobbing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan los datos del Bar\u00f3metro Cisneros, hay unos sectores preferentes d\u00f3nde este problema se manifiesta de manera especial. Uno de ellos es la educaci\u00f3n (en tercer lugar) despu\u00e9s de la administraci\u00f3n p\u00fablica (primer lugar) y los medios de comunicaci\u00f3n (segundo lugar). En todas las actividades terciarias donde hay relaciones humanas m\u00e1s intensas -explica el experto-, existen fen\u00f3menos de arrinconamiento, estigmatizaci\u00f3n y maltrato que lamentablemente hay que atajar, prevenir. Y la obligaci\u00f3n de las empresas y organizaciones es la de velar para que no ocurra esto, porque cuando sucede llegamos tarde.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les ser\u00edan las claves para hacer un buen procedimiento de prevenci\u00f3n del acoso laboral?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1) En primer lugar, el procedimiento debe estar claro y quedar taxativamente por escrito<\/strong>, definiendo qu\u00e9 es y qu\u00e9 no es acoso, de manera precisa. Porque tan problem\u00e1tico es el entorno donde no se identifican los casos y las v\u00edctimas no tienen donde acogerse y defender sus derechos, como un entorno donde se estime subjetivamente que cualquiera que se sienta de una determinada manera pueda considerar que est\u00e1 siendo acosado, que ser\u00eda el otro extremo. Estos protocolos deben definir y ejemplificar qu\u00e9 comportamientos son considerados casos o procesos de acoso y qu\u00e9 otros problemas, que pueden ser reales, no forman parte de \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

2) Este protocolo debe ser sancionador<\/strong>, una vez se ha acreditado el acoso: nada puede seguir siendo lo mismo. As\u00ed los maltratadores \/ acosadores aprenden que no les va a salir gratis, saben que no les va a resultar f\u00e1cil hacerlo y el acoso deja de ser clandestino. Conocen que se va a dar visibilidad a un fen\u00f3meno que de lo contrario ser\u00eda invisible y pasar\u00eda desapercibido a plena luz del d\u00eda. Sucede a veces que muchos est\u00e1n viendo lo que pasa, pero la organizaci\u00f3n no identifica ni afronta el problema.<\/p>\n\n\n\n

3) Tiene que ser preventivo<\/strong>: dirigido no tanto a sancionar cuando ocurren los casos, sino a desincentivar y detectar en sus primeras fases la existencia de esos indicios o primeras conductas de maltrato, porque no olvidemos que el acoso laboral es un proceso continuado, se repite; y lo que resulta lesivo no es que ocurra en una ocasi\u00f3n puntual un comportamiento, sino que se conviertan en habituales, en una forma de relacionarse con la v\u00edctima, crea da\u00f1os en ella, y es esa continuidad la que los protocolos atajan, porque identificando en primer t\u00e9rmino sus manifestaciones, casos, la organizaci\u00f3n puede intervenir y bloquear esas conductas, contenerlas, sancionarlas y por tanto proteger el derecho del trabajador a que no sea maltratado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l es el papel de un director de RRHH en la implantaci\u00f3n un programa preventivo de mobbing?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ellos son los protagonistas de estos protocolos, porque son los que tienen en la empresa\/organizaci\u00f3n la responsabilidad de velar por las pol\u00edticas que aseguren un entorno libre de maltrato, de acoso, de da\u00f1o psicol\u00f3gico. Realmente se engloba dentro de la pol\u00edtica de prevenci\u00f3n riesgos laborales, pero es algo m\u00e1s, porque no solamente da\u00f1a a la v\u00edctima, sino que el mobbinng, el acoso genera un entorno hostil, humillante, degradante, nocivo, genera una atm\u00f3sfera de desconfianza, bloquea la productividad, rompe el desempe\u00f1o y crea din\u00e1micas perversas en las organizaciones donde ya la eficacia incluso a nivel puramente productivo queda comprometida. <\/p>\n\n\n\n

El director de RRHH debe tener la ambici\u00f3n de que esas din\u00e1micas y esas pr\u00e1cticas no ocurran, actuando con herramientas concretas para velar, en la medida de lo posible y si todos los protocolos y sistemas de detecci\u00f3n precoz est\u00e1n activados, para que los casos que ocurran no pasen de ser conatos, casos incipientes que pueden ser detenidos. Y lo que hemos observado tambi\u00e9n aqu\u00ed, en el momento en que implementamos estos procedimientos y protocolos, los casos de acoso caen a cero; no porque los acosadores se hayan vuelto benevolentes, sino porque la prudencia y la posibilidad de ser detectados les lleva a no actuar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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